Términos y condiciones

Estás aquí:

Las relaciones comerciales entre www.esenciaybelleza.es y sus usuarios-clientes se regirán especialmente por las siguientes condiciones generales, aceptadas en la solicitud de apertura de cuenta y/o confirmadas por la realización de nuevos pedidos.

  1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación.
  2. Normas aplicables
  3. Modificación de las Condiciones Generales
  4. Descripción de los productos o servicios
  5. Uso del Servicio y responsabilidades
  6. Notificaciones
  7. Nulidad e ineficiencia de las Cláusulas
  8. Precios y formas de pago
  9. Normas de garantía. Limitación de responsabilidad
  10. Información y enlaces (links)
  11. Jurisdicción y fuero
  12. Idioma del contrato

1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

1. 1. Ser mayor de edad y disponer de capacidad para contratar.

1. 2. Haber leído y aceptar las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales, regulan la relación jurídica en los procesos de contratación con los usuarios-clientes de la página Web ubicada en la dirección (URL) propiedad de ERICK GEREMIAS QUIROZ CEDEÑO  con domicilio social en Gran Via de les Corts Catalanes 1095, 08020, Barcelona, España, con NIF X6916912F  en adelante “www.esenciaybelleza.es”.

Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen, contraten el servicio o adquieran cualquier producto.

www.esenciaybelleza.es pone a disposición de los clientes, la dirección de correo electrónico info@esenciaybelleza.es para consultas y/o dudas acerca de las Condiciones Generales.

2. Normas aplicables

Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones comerciales entre ERICK GEREMIAS QUIROZ CEDEÑO (en adelante, esenciaybelleza.es) y los usuarios que realicen la compra de los productos ofrecidos a través de la presente website.
Se informa a los usuarios que esenciaybelleza.es se reserva el derecho a modificar en todo momento las
presentes condiciones generales de contratación, cualquier extremo previsto, respetando en
todo caso las condiciones generales vigentes en el momento de realización de la contratación o
compra realizada por el usuario.
Las presentes condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley
34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998
sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto legislativo 1/2007 por el que se
aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en
su última modificación recogida en la Ley 3/2014 de 27 de marzo, la Ley 7/1996 de Ordenación
del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
El usuario, con la aceptación de los términos y condiciones declara conocer y aceptar los trámites
aquí expuestos como necesarios para proceder a la compra.

3. Modificación de las Condiciones Generales

www.esenciaybelleza.es podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.esenciaybelleza.es

Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página www.esenciaybelleza.es, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

Es recomendable, antes de utilizar los servicios o contratar productos, consultar las Condiciones Generales.

4. Descripción de los productos o servicios

Los productos de www.esenciaybelleza.es adquiridos a través de la página Web, conceden el derecho de devolución en los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del pedido.

Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original, con sus precintos de garantía intactos y acompañados de su documentación, y cualquier otro elemento que acompañe al producto originalmente, así como sus embalajes originales en perfecto estado quedando prohibido el uso de cintas adhesivas o precintos aplicados directamente sobre los mismos.

La oferta de los productos de www.esenciaybellleza.es tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.

EsenciayBelleza se esfuerza dentro de sus medios en ofrecer a través de www.esenciaybelleza.es  información veraz y sin errores tipográficos. En el caso que se produjera algún error de este tipo, ajeno a la voluntad de www.esenciaybelleza.es, se procedería inmediatamente a su corrección.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.esenciaybelleza.es, podrá invalidar la compra y le comunicará al cliente dicho error, teniendo éste el derecho a anular su compra sin que ello le suponga coste alguno.

Las imágenes mostradas en la descripción de cada producto puede diferir de las del producto descrito, pues son cargadas desde la base de datos del fabricante, no tomadas directamente al producto.

5. Uso del Servicio y responsabilidades

www.esenciaybelleza.es no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado de cualquier tipo de responsabilidad por daños y/o perjuicios ocasionados por la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

www.esenciaybelleza.es  no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean de su titularidad y que, por tanto, no puedan ser controladas por ésta.

El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por www.esenciaybelleza.es  a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

6. Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que deban efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda habilitar e indicar a la otra.

7. Nulidad e ineficiencia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

8. Precios y formas de pago

EsenciayBelleza se esfuerza dentro de sus medios en ofrecer a través de www.esenciaybelleza.es información veraz y sin errores tipográficos. En el caso que se produjera algún error de este tipo, ajeno a la voluntad de www.esenciaybelleza.es, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.blackshoponline.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a anular su compra sin que ello le suponga coste alguno.

Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por www.esenciaybelleza.es pueden variar por lo que se informará al cliente antes de aceptar cualquier pedido.

El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido por ww.esenciaybelleza.es. En caso de que un cliente haga un pedido con un precio erróneo, www.esenciaybelleza.es le comunicará el precio correcto, y, de querer el cliente continuar su pedido, se aplicará el precio corregido por www.esenciaybelleza.es.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la aceptación del pedido por parte de www.esenciaybelleza.es.

www.esenciaybelleza.es no enviará ningún producto hasta que se haya comprobado que se ha realizado el pago.

En caso de impago por el cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, www.esenciaybelleza.es podrá suspender o cancelar cualquier envío o Contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por daños o pérdidas, incluido el lucro cesante, o daños por retraso o pérdida de producción ocasionados al cliente. La anterior facultad de www.esenciaybelleza.es en ningún caso liberará al cliente de sus obligaciones contractuales con relación a los pagos adeudados y a la recepción de productos.

En caso de producirse un retraso en la recepción o retirada de la mercancía por parte del cliente, www.esenciaybelleza.es quedará facultado para almacenar la mercancía, por cuenta y riesgo del cliente, en sus instalaciones o en las de un tercero y el cliente vendrá obligado al pago de los gastos ocasionados a www.esenciaybelleza.es.

8. a. Forma de pago

El Usuario tendrá la oportunidad de pagar su solicitud de pedido al momento y por adelantado mediante tarjeta de crédito o débito securizada. En éste caso, una vez haya validado su solicitud de pedido, se establecerá una conexión segura a la pasarela de pago virtual de la entidad bancaria que gestiona la transacción.

El proceso de pago mediante tarjeta de crédito securizada aporta seguridad en la transacción ya que está basado en los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode, con lo que se consigue la autentificación del titular al realizar la compra, es decir, que el Cliente se identifique como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.

www.esenciaybelleza se reserva el derecho de no aceptar un pago con tarjeta, si por alguna circunstancia tuviese la certeza que se está haciendo un uso fraudulento de la misma.

Alternativamente, el Cliente podrá realizar el pago de su pedido confirmado ingresando en efectivo a través de una entidad bancaria o realizando transferencia del importe íntegro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de EsenciayBelleza con CIF: X6916912F y publicada en el momento de validar la solicitud del pedido.

Para evitar demoras innecesarias, se recomienda indicar el número de solicitud de pedido asignado en el concepto del ingreso o transferencia (www.esenciaybelleza.es no se hará responsable por los retrasos ocasionados por este motivo).

EsenciayBelleza no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito ni conserva ningún dato bancario del CLIENTE. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.

Los pagos son previos a la entrega del producto, por lo que EsenciayBelleza.es no proporcionará el producto solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo y, en todo caso, transcurridas 24 horas laborables desde su confirmación, sea cual sea la modalidad de pago que haya sido utilizada por el CLIENTE de entre las que se facilitan en la presente página web. EsenciayBelleza.es se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.

8. a. Modificación de facturas

Una vez que la factura se ha emitido no es posible realizar modificaciones, por ello es muy importante que a la hora de realizar el pedido registres y selecciones los datos que deben figurar en ella. Esto atiende a exigencias legales de modo que en ningún caso se podrán hacer excepciones. La fecha de factura corresponderá con la fecha de envío del producto o productos y tampoco será posible cambiarla.

9. Normas de garantía y Limitación de responsabilidad

Garantía conforme Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre para la defensa de los Consumidores y Usuarios.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos (2) años desde la entrega del bien. No obstante:

Si la falta de conformidad se manifiesta durante los seis (6) primeros meses desde la entrega del bien, se presume que dicha falta de conformidad existía cuando se entregó aquella.

A partir del sexto mes, el consumidor deberá demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega del bien, siendo necesario para ello la presentación de un informe pericial independiente que así lo documente.

Quedan excluidas las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulación indebida, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor:

  • Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
  • Si se manipula o repara tanto el número de identificación como el propio aparato garantizado, sin conocimiento del Servicio Técnico.
  • Si se carece de la factura de compra y/o pedido.

El Cliente hará uso de la mercancía conforme al manual de uso e instrucciones del fabricante.

www.esenciaybelleza.es no será responsable de daños y/o perjuicios del Cliente o terceros, derivados de la falta de observación de las instrucciones contenidas en el manual de uso o Normas de Seguridad de la mercancía.

La garantía quedará inválida bajo las siguientes circunstancias: Golpes y/o transporte inadecuado, instalaciones defectuosas, tensión de alimentación inadecuada, manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control, culpa o negligencia del Cliente o tercero, o desgaste normal por el uso, daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc. afecten o no al suministro eléctrico.

Toda reparación deberá estar autorizada por www.esenciaybelleza.es.

Los gastos del transporte para enviar productos defectuosos correrán a cargo y riesgo del cliente (si se producen transcurridos los 14 días naturales).

Las devoluciones precisarán la presentación de una copia de la factura y una descripción detallada de los defectos. En caso de que el fabricante disponga de un servicio técnico para su producto, el Cliente podrá dirigirse a éste directamente.

El Cliente está obligado a realizar, por su cuenta y riesgo, una copia de seguridad de los datos, antes de la entrega del producto a www.esenciaybelleza.es  para su reparación o prueba.

La responsabilidad total de www.esenciaybelleza.es no excederá, en ningún caso, del valor total de la mercancía defectuosa suministrada.

www.blackshoponline.com no será, en ningún caso, fuera de lo previsto en la presente cláusula, responsable de cualesquiera daños y perjuicios, en especial del lucro cesante, o daños y perjuicios por resultados previstos, retraso o pérdida de producción.

Los productos comercializados por www.esenciaybelleza.es vienen garantizados por los fabricantes o por www.esenciaybelleza.es que tiene la responsabilidad de facilitar del producto la documentación necesaria para gestionar cualquier tipo de incidencia RMA.

10. Información y enlaces

www.EsenciayBelleza.es  no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas de www.esenciaybelleza.es. Con los límites establecidos en la ley, EsenciayBelleza no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet. Informaciones que en su mayor parte proceden de las propias páginas Web habilitadas a tal fin por el fabricante del producto.

Los contenidos e información de las páginas de Internet de www.esenciaybelleza.es  se obtienen de los colaboradores y de otras fuentes de noticias. Sin embargo, los contenidos e información no vinculan a www.esenciaybelleza.es ni constituyen opiniones, consejos o asesoramiento legales de ningún tipo pues se trata meramente de un servicio ofrecido con carácter informativo y divulgativo.

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En el momento en que www.esenciaybelleza.es detecta en las páginas y ubicaciones a los que dirigen los diferentes enlaces de su página contenidos o información ilícita o que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptible de indemnización, automáticamente actúa diligentemente para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente, por lo que cualquier usuario deberá y podrá colaborar con www.esenciaybelleza.es informándole cuando detecte contenidos como los arriba descritos.

11. Jurisdicción y fuero

El presente contrato se rige por la legislación española, y en especial, por el derecho civil común.

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